Мы сожалеем, что у Вас возникла проблема с внутриигровой покупкой. Пожалуйста, предоставьте скриншот чека. Также, пожалуйста, предоставьте ответы на эти вопросы:
- Когда была сделана покупка?
- Если с момента покупки приложения или покупки в приложении прошло менее 48 часов, Вы можете запросить возврат через Google Play.
- Вы пытались обработать возврат с помощью Google Play? Шаги, которые необходимо совершить, чтобы получить возмещение, предоставлены непосредственно в Справке Google Play.