Чтобы помочь вам в подобном случае, нам нужно несколько доказательств.
Используйте функцию записи экрана в вашем устройстве, чтобы записать бой,
затем вы должны отправить нам это видео через наш Центр помощи.

Мы обязательно посмотрим, есть ли здесь ошибка или это что-то производящее, мы рекомендуем вам записывать экран с опцией "видимые касания", чтобы мы могли увидеть, например, если игра не распознает ваши касания.