Lo primero que debes hacer es reportarlos dentro del juego a través del botón de reporte después de una partida. Pero si quieres ir más allá, tendrás que seguir el "camino correcto" para reportarlos. Esto significa: Por favor, graba un breve video dentro del juego de la batalla, que nos pueda mostrar lo que el usuario hace en el juego para tener pruebas y evidencia de la infracción. Si no sabes cómo hacerlo, revisa esto:
Android: https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=es
iOS: https://support.apple.com/en-us/HT207935
Por favor, NO nos envíes una captura de pantalla de los resultados de la batalla, no podemos identificar nada a partir de eso. Por favor, recuerda que siempre debes reportarlos dentro del juego, para que el equipo relacionado pueda recibir el informe lo antes posible. Si esto no es posible, puedes hacerlo a través del soporte dentro del juego y abordaremos eso lo más rápido posible. Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de 48 horas de lunes a viernes. ¡Amamos a nuestra comunidad, amamos a nuestros jugadores, queremos lo mejor para todos ustedes!