Cuando se trata de este problema, deberá grabar un video y usar la opción de grabación de pantalla en su teléfono celular para mostrarnos el problema. Después de eso, debe comunicarse con nosotros y enviarnos ese video a través de nuestro Centro de ayuda, luego comenzaremos un caso estudiando lo que está sucediendo y ver si se trata de un problema en el juego o está relacionado con su dispositivo.

Es fundamental tener pruebas cuando se trata de temas delicados, esa es la única forma que tenemos de ayudar.